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Mathieu Le Pajolec
Mathieu Le Pajolec

retard de plus de 30 minutes TER..

Bonjour, étant voyageur régulier sur le trajet Toulouse- La Rochelle, je note un certain retard à chaque fois...(en général sur le transilien Marseille-Bordeaux) La semaine dernière encore un retard de plus de 30 minutes mais cette fois-ci sur le TER Bordeaux- La Rochelle(ref dossier QKAZEF). la g30 ne fonctionne pas... car TER auriez-vous la possibilité faire même un petit geste commercial pour un client fidèle? Cordialement, M.L

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous invite à saisir une réclamation via ce lien :
https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=...

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu Le Pajolec
Mathieu Le Pajolec

J'ai bien conscience que le soucis global est souvent due au manque d'investissement de l'état dans réseau (là il s'agissait d'un accident à un passage à niveau) mais depuis que je prends régulièrement ces trains là (1 an environ) les soucis sont malheureusement assez récurrents.

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