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Hélène
Hélène

Bon d'achat considéré comme utilisé alors que non consommé

Bonjour,
Je recois un mail m'indiquant l'utilisation d'un bon d'achat alors même que je ne l'ai pas consommé. Comment puis je faire pour le récupérer?

Bonjour Hélène,

Oui, en effet, le Bon d'Achat Digital est consommé sur un Dossier Voyage, vous l'avez réservé le 26/03 à 8h15 sur l'application OUI.SNCF, en option. Vous pouvez confirmer cette option jusqu'au 02/04 à 21h55.

Bien cordialement,

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Bonjour Hélène,

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