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DAVID
DAVID

Bon d'achat pas utilisé

Bonjour,
Devant effectuer un trajet sncf dans le cadre d'un entretien d'embauche pour un retour à l'emploi, je souhaitais utiliser mon bon d'achat (n° réclamation: 03040815). Or je viens de m'apercevoir que ce bon était valable jusqu'au 09/01/2019. Je comprends bien que ce bon a expiré, cependant auriez vous la gratitude de m'accorder un délai de validité supplémentaire afin que je puisse en bénéficier (mon entretien ayant lieu mi-avril 2019).
Je vous remercie par avance
Cordialement

Bonjour David,
Au temps pour moi, ce type de réclamation ne peut se faire par internet.
Vous pouvez faire votre demande par courrier à cette adresse, sans garantie d'une réponse en votre faveur.Votre demande fera l'objet d'une étude personnalisée.
SNCF-SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9

Bien à vous.

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Autres réponses

DAVID
DAVID

Bonsoir Lucie,
Je vous remercie pour votre réponse, cependant après avoir suivi votre lien, pourriez vous m'indiquer quelle rubrique est la plus adaptée à ma demande (TGV, Ouigo, TER .....) ?
Cordialement

DAVID
DAVID

Bonjour Lucie,
Je vous remercie pour ces précisions, je vais donc effectuer une demande par courrier au service client.
Cordialement

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