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geraldine
geraldine

bon d'achat plus valide alors que non utilisé

Bonjour, j'ai obtenu un bon d'achat de 27 euros pour une demande de réclamation G30 et j'ai juste effectué une simulation de réservation et mon bon a été absorbé alors meme que je n'ai pas validé ni payé les billets. Comment faire pour le réactiver et le rendre valide ? pour information j'ai appelé 3 fois le service réclamation, ai attendu 12 minutes chaque fois pour le voir dire "aucun conseiller n'est disponible, merci de renouveler votre appel". merci pour votre retour rapide

Merci pour votre retour, Géraldine.

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