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gwenaelle
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bon d'achat non consommé et considéré comme utilisé

Bonjour,
Comme d'autres clients, en voulant faire ma recherche de billet de train, j'ai inscrit au départ mon numéro de bon d'achat. N'ayant pas terminé l'opération, le coupon a été considéré comme utilisé alors que non. J'ai reçu ce même jour, un mail m’annonçant que mon bon d'achat avait consommé. Or, je n'ai acheté aucun billet avec ce bon d'achat. Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ? A l'avance, merci

Bonjour Gwenaëlle,

Je vous remercie pour ces informations.

Votre Bon d'Achat Digital est désormais disponible, je viens de le tester il fonctionne bien.

Je reste à votre disposition pour tout autre demande.

Cordialement,

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Bonjour Gwenaëlle,

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