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Bénédicte
Bénédicte

Compensation G30 SNCF

A l'utilisation du bon G30 reçu sous ref R07510xxx , nous n'avons pas pu finaliser la commande car nous avons eu un message d'interruption avec demande de reconnexion "plus tard".
En procédant à une nouvelle commande, le bon n'est plus applicable car "déjà utilisé", ce qui n'est pas avéré puisque l'interruption a eu lieu en cours de réservation. Pouvez-vous s'il vous plait corriger cette mention erronée, afin de rendre ce bon réellement utilisable ?
Pourquoi plusieurs bons ne sont-ils pas cumulables sur un seul billet ?
Cordialement

Réponses

Bonjour Bénédicte,

Je regrette ce dysfonctionnement,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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