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Bastien Lelarge
Bastien Lelarge

Dématérialisation carte jeune (téléchargement photo)

Bonjour,
J'essaie désespérément de dématérialiser ma carte jeune. J'ai déjà dématérialisé ma carte voyageur sur l'application sncf (sur l'application OUI sncf je n'y arrive pas). D'après votre site internet ( https://www.oui.sncf/services-train/carte-abonnement-trai... ) je suis censé télécharger ma photo sur le site internet moncompte.sncf.com or je ne trouve pas où je peux effectuer cette opération.
Pouvez-vous m'expliquer la démarche ?
Cordialement

Réponses

Bonjour Bastien,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Bonjour Bastien,
Dans l'attente du dédoublonnage de vos comptes, rassurez vous, lors de vos voyages, si vous ne souhaitez pas acheter de duplicata de votre carte jeune, vous pourrez présenter une pièce d'identité au chef de bord afin que celui ci vérifie vos droits à la réduction.
Vous pouvez même lui fournir son numéro qui est le 29090104490976016, elle expire le 23/01/2020.
Je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 3635(0.40E/min) afin de déposer votre demande de fusion de comptes.
Bien à vous.

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