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elise briane
elise briane

CODE G30 inactif mars 2019

Bonjour,

J'ai obtenu un bon de compensation G30, d'un montant de 21,50€
J'ai tenté de l'utiliser ce matin. Il s'est bien renseigné dans l'application, mais je n'ai pas pu finaliser la commande.
Au moment de réessayer, 1h plus tard, je me suis aperçue que le code semblait désactivé, puisque plus reconnu par l'application, ni par le site.
J'ai tenté de vous appeler, mais un message vocal nous informe que le service ne fonctionne pas aujourd'hui.
Que dois-je faire pour récupérer cet argent?

Merci
Elise

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Elise,

Afin de faciliter nos échanges, je vous ai répondu par mail directement.

Cordialement,

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