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Alain HERRERO
Alain HERRERO

ter et intercités

Bonjour, Ma compagne a acheté un billet dans une borne SNCF de Montpellier à Carcassonne. Le problème c'est que ce matin il n'y avait pas de TER au départ de Montpellier avant 10h pour Carcasonne autre qu'un intercités. Du coup elle a dû racheter un nouveau billet..!! peut elle se faire rembourser le billet TER non utilisé ?

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Alain,

Je vous invite à saisir une réclamation via ce lien :
https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=...

Cordialement,

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