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Validité future carte Liberté sur TER

Bonjour,

J'ai pris connaissance des différents articles de presse annonçant le lancement d'une nouvelle gamme tarifaire pour mai 2019.

Etant abonné FREQUENCE France entière, je me félicite de la baisse de cet abonnement qui est très intéressant pour les clients qui n'utilisent quasiment que le train pour leurs déplacements. Toutefois, l'utilisant autant pour mes voyages en TER qu'en TGV, je m'inquiète pour savoir si la nouvelle carte Liberté sera valable sur TER. Votre communiqué de presse est inquiétant car il ne parle que de TGV INOUI et d'INTERCITES.

Si la nouvelle carte Liberté n'était plus valable sur TER, ce serait tout l'inverse d'une simplification car il me faudrait pour mes trajets usuels cette carte Liberté et 3 cartes régionales pour retrouver à peu près les avantages de l'abonnement FREQUENCE au niveau de la tarification (et encore les cartes régionales n'offrent que 25 % de réduction en semaine).

Réponses

Victor
Victor

bonjour,
cette nouvelle offre cache en effet 3 gros loups :

  • hausse des tarifs de 25 à 33% comparé au tarif fréquence 2nde actuel
  • effectivement pas de réduction connue sur les TER, et là c'est très vicieux de la part de la SNCF qui dans un même temps supprime les dessertes TGV dans une majorité de villes moyennes et vous oblige à prendre le TER pour commencer ou terminer votre voyage. Surcoût considérable en vue ..
  • tarif unique : pas de chance pour les abonnés sur des lignes "moyenne" distance qui payaient leur abonnement 100 à 200 euros, maintenant ce sera 399 euros
  • au passage toujours pas droit à ouigo et des conditions d'échange dissuasives (ce qui permettra aussi à la SNCF de vous faire payer le cout des trains en retard, puisque si vous ratez votre correspondance suite à retard, au délà de 30min vous aurez un surcout de 50% déguisé .. dans les conditions d'échanges)

Cdlt

JY
JY

Bonjour Frederic,

Visiblement les réductions accordées par les grandes Régions TER sont à géométrie variable. Il convient donc de contacter les services de renseignement de chaque réseau pour avoir une idée des politiques locales en la matière (ne pas hésiter d'ailleurs à demander à parler au responsable du call center : les télé-opérateurs n'ont pas d'informations à ce propos et sont vite débordés). En substance :

-Les réductions seraient accordées sur tous les trajets inter-régionaux par TER (ex : Bordeaux-Nantes par TER).

-Les réductions ne sont pas systématiques sur les trajets intra-régionaux en TER. En Auvergne-Rhone-Alpes, c'est le cas, en Bourgogne Franche-Comté il faudra en revanche payer l'intégralité du tarif pour une liaison TER Dijon-Besançon (mais si ce trajet est réalisé en TGV, alors ce sera -50%).

Tout cela nous promet de savoureux contrôles dans les TER...

Cdlt

michel
michel

https://questions.sncf.com/questions/1973772-nouvelle-carte-liberte-augmentations-scandaleuses

bonjour,

Je veux parler de la nouvelle offre commerciale de la SNCF : les cartes FREQUENCE pour abonnés sont remplacés par des carte LIBERTE .

Derrière un tapage publicitaire mensonger se cache la plus grosse arnaque pour les usagers.

Ex: avec ma carte FREQUENCE j'économise 161€ pour abonnement paris geneve (super !!).

par contre le billet aller ou retour me coûte 20€ de plus. donc 40€ A/R.

multipliés par 50 A/R hebdo paris geneve sur l'année.

pour économiser 161€ je dois débourser 2000€ par an !!!!

J'ai fait l'exercice sur paris - bourg en bresse (700€ annuels de plus pour 150€ de réduc d'abonnement)

C'est UNE HONTE ET UN SCANDALE.

je rajoute que je n'ai pas le choix : je veux garder mon abonnement ancien FREQUENCE et je ne peux pas : le produit n'existe plus !!

De plus je prenais un abonnement trimestriel et cela ne se fait plus : il faut casquer pour 1 an complet !!!'

SNCF C'EST POSSIBLE !!

michel
michel

je rajoute que j'ai été mené à reconduire nos abonnements (mon épouse et moi) avec les nouvelles conditions carte Liberté. L'agent de la SNCF a qui j'ai exprimé poliment mon mécontentement m'a confirmé ce que je pensais déjà. A savoir que toutes les personnes dans mon cas sont très insatisfaites et que la SNCF ment quand elle annonce à gros renfort de publicité que les tarifs baissent !!
La base connait ce mensonge.
Mais que fait donc la Direction ???

michel
michel

Bonjour,
Comme plusieurs personnes sur cette FAQ également je n'arrive pas à faire apparaître ma carte liberté sur l'application TGV INOUI.
Ma carte fréquence ayant expiré je pensais moi aussi que le fait de l'avoir remplacée par la carte Liberté serait transparent pour moi, mais il n'en est rien.
Merci de bien vouloir relayer ce message aux développeurs d'applications de la SNCF...

Un client très mécontent.

michel
michel

J'ai parcouru les FAQ évoquant le scandale de la tarification honteuse suite au remplacement des abonnements FREQUENCE, par LIBERTE.
En dehors du fait que dans les journaux et à la radio, les journalistes commencent à s'emparer de ce sujet, QUE FAIT DONC LE DIRECTION pour répondre aux sollicitations des usagers qui génèrent la plus-value et les profits pour la SNCF ?
Carte Liberté moins avantageuse... Et rien à redire ? Nous devrions TOUS suivre comme des moutons ?

michel
michel

Chère "Colére",
merci pour ce retour.

pour répondre au fil d’une des trop innombrables FAQ à ce sujet
https://questions.sncf.com/questions/1977649-nouvelle-carte-liberte-publicite-mensongere#answer_4651123

Je déplore que toutes ces discussions soient diluées dans beaucoup trop de FAQ, ce qui est contre-Productif pour tous. Le modérateur du site devrait agir et revoir la structuration des échanges pour les regrouper…

Evidemment les éléments de langage pleuvent dès lors qu'il s'agit de justifier l'injustifiable, de la part de la SNCF.
Et malheureusement je n'en attends rien. la conversation avec un "responsable" (irresponsable devrais-je dire ?) récemment qui me disait que
tout cela était la résultante de l'ouverture à la concurrence, me fait penser que beaucoup sont bien à côté de la plaque.
En attendant que les usagers exposent également leur colère...Et explosent ??

michel
michel

bonjour,

je rejoins tous les points de vue des FAQ sur le sujet : l'arrivée de la concurrence dans un secteur de marché induit presque à tout-coup une baisse des prix, et du bon pour les usagers/clients.
Ici la SNCF n'en a que faire. Le discours qu'elle tente de propager est que c'est de la faute du gouvernement qui vise à détruire la position de médiateur (sur les prix) de la SNCF !! Et que selon eux la résultante est la hausse des tarifs. Un vrai délire et une absence de recul injustifiable, le tout par réaction sur le devenir de cette position dominante (et lucrative) ???
Comme quoi la mauvaise foi se niche vraiment partout.

Dans l'attente d'une réponse de VRAI responsable SNCF à notre égard.

michel
michel

Salut à tous,
j'ai étrenné pour la première fois ma nouvelle carte Liberté ce week_end. Avec confirmation de 40% d'augmentation sur mon A/R PAris-GENEVE soient 40€ de plus !!

Bravo à la SNCF et aux bonnes nouvelles de réduction des prix pour les usagers !!

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