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Saraa
Saraa

Majoration à bord du train

Je trouve ça inadmissible de faire payer 7€ en plus si je prend mon billet à bord du train, d’autant plus que je suis étudiante et que je n’ai pas un budget énorme à dépenser! Sachant que je n’ai pas de carte bleue, comment réserver mon billet en ligne? Sachant que vos machines pour donner les billets de train ne rend jamais la monnaie et qu’elles ne prennent que les pièces, comment faire si je n’ai que des billets? Et sachant ensuite que je prend le train à la gare de Lille Flandres et qu’il y a presque 1h d’attente pour acheter un billet, comment faire si j’ai des choses à faire et que je ne peux pas venir 1h30 avant le départ de mon train?!
J’aimerai une réponse claire, j’en ai marre de payer un supplément sachant que vous n’etes pas fichus de vous organiser correctement.

Bonjour Saraa,

Il est aujourd'hui possible d'acheter un billet au guichet, au distributeur, et sur internet.
Le billet est reservable en avance. Tant que vous n'avez pas de carte cela restera vos seules options.

Cordialement,

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