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Titi snow
Titi snow

Remboursement décision médiateur SNCF

Bonjour,

J’ai un petit problème concernant le remboursement par SNCF.
Il y a un an le médiateur SNCF a décidé que je sois remboursé pour mon voyage. Avec la décision il m’a demandé de l’envoyer au service client SNCF. Après avoir effectué ce qu’il m’avait dit je n’ai eu aucune réponse. J’ai renvoyé un mail au médiateur qui m’a répondu que c’est à moi de prendre contact avec sncf pour le remboursement. Mais comment faire quand SNCF ne répond pas.

Quelqu’un était dans ma situation?

Merci pour vos réponses
Bonne et agréable journée.

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