Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Titi snow Alek
Titi snow Alek

Remboursement décision médiateur SNCF

Bonjour,

J’ai un petit problème concernant le remboursement par SNCF.
Il y a un an le médiateur SNCF a décidé que je sois remboursé pour mon voyage. Avec la décision il m’a demandé de l’envoyer au service client SNCF. Après avoir effectué ce qu’il m’avait dit je n’ai eu aucune réponse. J’ai renvoyé un mail au médiateur qui m’a répondu que c’est à moi de prendre contact avec sncf pour le remboursement. Mais comment faire quand SNCF ne répond pas.

Quelqu’un était dans ma situation?

Merci pour vos réponses
Bonne et agréable journée.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Titi snow Alek,

Je transmets de suite votre dossier au Service Client, afin de relancer votre demande.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page