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BRUNO
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Ou adresser ma réclamation pour une amende que je considère abusive train 13115 le 20 mars à 17H28

Bonjour. Je souhaite contester une amende d'un montant de 20 €. Je suis abonné Fréquence 1ère depuis de nombreuses années sans jamais aucun PV. J'ai modifié à la borne mon e billet: initialement 17H49 pour 17H28. Dans la précipitation et parce que je pensais que vous aviez modifié un horaire de train(horaire de printemps ou d'été) , j'ai pris le train qui partait pour Rouen à 17H23 (il n'était plus affiché sur le quai) au lieu de 17H28. Je précise qu'il n'y a aucun écart de tarif entre le train initialement prévu à 17H49 et celui que j'ai utilisé et qu'il y avait de nombreuses place libres dans ce train. J'ai expliqué en vain à la contrôleuse la méprise. J'ai eu droit à un '' il faut lever la tête pour regarder le quai''. Vous voudrez bien me communiquer le lien pour effectuer ma réclamation. Avec mes remerciements. Bruno Féré

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Autres réponses

BRUNO
BRUNO

Bonjour. Avant de vous contacter, j'ai mis 15 minutes pour trouver le bon endroit. Votre site par le lien que vous m'avez donné indique ''erreur technique''. Merci de me renseigner au mieux afin que je puisse effectuer ma réclamation. A vous lire. Bruno Féré

BRUNO
BRUNO

Bonjour. Après des recherches (je ne navigue pas comme vous tous les jours sur le site), je confirme avoir le message suivant: '' Erreur technique. Veuillez essayer ultérieurement ou contacter votre centre de recouvrement au 0820 318 065. 2 questions avant de terminer, vous comprendrez que 1 heure pour arriver à ce stade ... Je ne suis pas satisfait. 1. Qui est Sébastien avec 264018 Points? 2. Est ce que j'ai à minima la bonne adresse pour écrire : je précise que j'ai utilisé un TER en Normandie. A vous lire définitivement me concernant. Bonne chance aux autres utilisateurs de ce site! Bruno Féré

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