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Benoît
Benoît

Bon voyage G30 non reçu après 2 semaines

Bonjour, j'ai voyagé le 4 mars (xxxxxx) et je suis arrivé avec 52 mn de retard. J'ai suivi la procédure G3 qui, à la fin, m'a imposé un bon de voyage. 2 semaines plus tard, je n'ai rien reçu, pas même un mail de confirmation. Merci

Bonjour Benoît,

Je vous remercie pour ces informations.
Aussi, j'ai le regret de vous informer que le montant de la compensation, équivalent à 25% du prix de votre titre initial, doit être supérieur à 4 €, or votre billet étant à 10€ n'atteint pas ce minimum.
Bien à vous,

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Bonjour, benoit,

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Cordialement,

Benoît
Benoît

C'est fait, merci

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