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Marie-Lise
Marie-Lise

Trajet non faisable

Bonjour
Je dois effectuer un AR dans 35 jours. Départ lyon st ex 9h53 arrivée paris gare de lyon 11h45.
Ce jour dans l'application oui.sncf il est indiqué au dessus de mon trajet la mention "trajet non faisable.informations sur sncf.com" je n'ai pas trouvé l'information merci de me renseigner.
Cordialement

Bonjour Marie-Lise,

Cette indication est dû à une anomalie constatée sur l'application Oui.sncf.
Aussi, pour davantage d'informations, vous pouvez joindre leur Service Client au 09 70 60 99 60.

Sachez que vous pouvez visualiser les informations sur la circulation de votre train en effectuant une recherche grâce à son numéro ici : https://www.sncf.com/fr

Bien à vous,

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Autres réponses

Emile
Emile

Bonjour,
J'ai la même chose pour un aller-simple en TGV sans correspondance dans deux jours. Ça n'a aucun sens, c'est sans doute un bug de l'appli.
Cordialement

Bonjour Marie-Lise,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bonjour, j'ai le même problème avec mon train 8097 au départ de Gare Montparnasse le 05.04.19 à 20h11 en direction de Rennes. J'utilise un abonnement TGV max, je ne peux donc pas prendre un autre train puisque désormais il n'y a plus de places en TGV max dans d'autres trains. Est ce qu'il circulera ? Merci !

Bonjour Loriane,

Cette indication est dû à une anomalie constatée sur l'application Oui.sncf.
Aussi, pour davantage d'informations, vous pouvez joindre leur Service Client au 09 70 60 99 60.

Sachez que vous pouvez visualiser les informations sur la circulation de votre train en effectuant une recherche grâce à son numéro ici : https://www.sncf.com/fr

Bien à vous,

Bonjour Emile,

Cette indication est dû à une anomalie constatée sur l'application Oui.sncf.
Aussi, pour davantage d'informations, vous pouvez joindre leur Service Client au 09 70 60 99 60.

Sachez que vous pouvez visualiser les informations sur la circulation de votre train en effectuant une recherche grâce à son numéro ici : https://www.sncf.com/fr

Bien à vous,

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