Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Remboursement carte jeune car paiement avec carte internet (impossible de la retirer)

Bonjour, après avoir contacté plus de 5 fois les différents service SNCF et n'ayant pas eu de réponses je trouve une nouvelle alternative.
J'ai commande une carte jeune à l'aide de ma carte internet, après achat je me suis rendu compte que le retrait était impossible (car pas de puce). J'ai donc recommandé une carte jeune à l'aide de ma carte bancaire. Cependant je n'ai jamais réussi à me faire rembourser la première carte d'un montant de 25e. Mon achat remonte au 25/11/2018.
La référence de mon dossier est QEIVUZ au nom de LEMAITRE.

Pourriez vous m'aider ?

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Morgane,

Je vous invite à faire votre demande de réclamation par voie postale à l'adresse suivante : SERVICE RELATION CLIENT SNCF, 62973 ARRAS CEDEX 9.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page