Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Raison de l'impossibilité de reserver un billet pour animal de compagnie sur un TER en ligne ?

Bonjour,

J'ai appris récemment qu'il était impossible de réserver en ligne un billet de TER comportant un animal de compagnie, que ce soit sur le site de la SNCF ou sur l'application.

Je souhaiterai comprendre la logique qui justifie cette impossibilité spécifiquement sur les lignes TER alors que ce problème est inexistant sur les autres types de lignes que j'ai emprunté.

Cette impossibilité est d'autant plus scandaleuse que la majoration du prix des billets acheté à bord du train est récemment devenu systématique malgré l'absence de guichet ou de distributeur (et malgré le fait que les distributeurs ne semblent pas le permettre non plus)...

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Frederic,

Effectivement, il est pour le moment impossible de réserver un billet pour un animal en ligne.

Actuellement il est uniquement possible de réserver son billet pour son animal aux bornes automatiques TER ou au guichet pour la somme de 7€.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (3)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page