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Corinne
Corinne

Bon de réduction inutilisable

Bonjour
J'ai reçu un remboursement de 6.10 euros le 5 juillet n# Rxxxxxxxx que j'avais reçu suite a un retard du train granville/paris
Par contre cette deduction ne peux être utilisée sur les TERs on m'a donc refusé cette reduction.
Je voyage peu et je trouve ça dommage de ne pouvoir utilisé ce qui me reviens parce que je prends un TER.
Est ce possible de modifier ce bon piur que je puisse m'en servir sur un TER de plus le bon n'est même pas valable 1 an !!!!!!

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Autres réponses

Bonjour,
le bon est valable pour TGV et Intercités. les trains régionaux ne sont pas en tarification SNCF mais en tarification de votre Conseil Régional, votre bon ne peut être accepté pour ce type de train.
Votre bon est cessible, vous pouvez communiquer le code à un de vos proches pour qu'il puisse en profiter si vous n'en avez pas l'utilité.
Cordialement.

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