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Marie-Odile
Marie-Odile

demande de remboursement - train supprimé sans avoir été prévenue

Je demande le remboursement de mon billet BEZIERS-MONTPELLIER- départ ce matin à 04H41 : ce train a été SUPPRIME sans que les usagers en aient été avertis. Aucun agent SNCF à la gare de BEZIERS pour nous renseigner. Nous étions 5 personnes. Tout le monde avait une correspondance à MONTPELLIER à 06H30. Il a donc fallu, trés rapidement, aller chercher une voiture et se rendre à MONTPELLIER, par l'autoroute payante. C'est HONTEUX !!! Je demande le remboursement de mon billet + 10 € de participation aux frais d'essence. Le train concerné est le 76530. J'attends votre réponse.

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