Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

François
François

TGV Max - Erreur de prélèvement

Bonjour,

En février, j'ai été prélevé deux fois par TGV Max d'un montant de 79€ alors que je ne suis pas abonné.
J'ai constaté aujourd'hui que je suis sur le point d'être à nouveau prélevé.
J'aurai donc deux questions :
-Est-il possible que TGV Max cesse de me prélever ?
-Est-il possible d'être remboursé des 2x 79€ dus pour un abonnement auquel je n'ai pas souscrit ?

Je vous remercie par avance,
Cordialement

Réponses

HAJAR BENAMAR
HAJAR BENAMAR

Bonjour,
j'ai le mm problème ce matin, en consultant mon compte bancaire j'ai trouvé que j'ai eu un prélèvement deux fois de tgvmax,
j'ai essayé d'appeler le service client pour réclamer, dans la messagerie vocale du service ils disent qu'il y a un problème technique et ils sont en train de régler se grave problème.
et j'arrive pas à contacter un conseiller, vu qu'il y a beaucoup de reclamations sur ca

donc t'es pas le seul ;)

Voir le haut de la page