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Pauline
Pauline

Train supprimé/ remboursement billet

Mon trajet est indiqué comme effectué et non remboursable alors que le train a été supprimé par la sncf !
La référence de ma commande est 6D6AQ6 (sur mon ebillet) et ne peut pas être rentré dans le rubrique de réclamation de la sncf
Qu'est ce que je dois faire?

Julie
Julie

Bonjour Pauline,

Je vous invite dans ce cas à faire une réclamation sur le site TER de votre région.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Pauline,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Pourriez vous me préciser quel train a été supprimé : OuiGO, Inoui, TER ....?

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Pauline
Pauline

Il s'agissait d'un TER 891408 à destination de Dijon (arrivée à 9h11 et passant par Corgoloin à 8h48)

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