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Aymeric
Aymeric

historique de la réclamation R07918058

Bonjour,

comment récupérer le texte initial de ma réclamation R0XXXXXXX ?
On me demande de joindre cet échange pour la demande de remboursement de billet.

Cordialement.

Bonjour Aymeric,

Je viens de transmettre la référence de votre nouveau billet au service Clients, qui reviendra vers vous par mail dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Aymeric,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Merci pour votre retour, Aymeric.

Le e-billet initial ne peut pas être modifié. Une fois que vous aurez réservé un nouveau billet avec les bonnes coordonnées , je vous invite a renvoyer cette nouvelle référence en 6 lettres pour obtenir le remboursement du 1er billet.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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