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Monique
Monique

Connexion problème

Depuis sncf connect impossible de me connecter. Ça bloque dès l’identifiant mail et le mot de passe est pas requis.

Bonjour Monique,

En effet, après avoir renseigné votre identifiant SNCF Connect (votre email), vous cliquez sur le bouton « Valider » et rien ne se passe.

Une pop-up d'identification vous permettant de renseigner votre mot de passe doit apparaitre. Cependant, il arrive que certains navigateurs internet bloquent les pop-up et vous en demandent l’autorisation. Ce message n’est pas toujours très visible et prend une forme différente selon le navigateur.

Aussi, je vous ai envoyé un mail explicatif afin de vous aider dans votre démarche.

Bonne journée,

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