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commande ebillet de 2billets sur le même train mais au même nom

je viens de commander 2billet sur l'application oui.sncf pour ne pas perdre de temps au guichet sauf que la réservation s'est faite à mon SEUL nom!!! géniale c'est logique qu'on commande 2place pour ça pour le même train, même heure, même destination sans demander de renseignement surtout pour des ligne SANS attribution de place (donc pas l'excuse que certaine personne pourrait acheter 2place pour éviter les voisins indésirable...)
c'est pas une question, juste une constatation de la nullité du service sncf car comme se sont des place non échangeable ni remboursable, ce que je comprend bien c'est qu'on a une place dans le c... pour les futur pigeons qui se feront aussi avoir.
soit on en rachète une sans possibilité de se faire rembourser une place pour une histoire de nom à la con, soit on croise les doigt de ne pas être contrôler ou de tomber sur un contrôleur compréhensif qui comprendra qu'on a payer 2places (donc pas des fraudeurs) mais comme c'est sur un site de merde les 2 billets ont été mis au nom du propriétaire du compte

Bonjour Aurelia,

Je regrette cette situation, le site Oui.sncf est une agence en ligne.
Nous ne traitons pas leurs réclamations, je vous invite à les contacter au 0970609960 (appel gratuit) ou sur https://www.oui.sncf/aide/contact

Cordialement,

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