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Lucas
Lucas

Récupérer référence de carte jeune

Je ne retrouve plus ma carte jeune et j’ai dû prendre le train rapidement, pouvez vous m’envoyer mon numéro de référence ? Que je la refasse faire, que j’ai au moins un justificatif pour mon voyage.
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Lucas,

Je reviens vers vous en messagerie privée pour vous communiquer votre numéro de Carte Jeune.

Je constate que vous avez souscrit au service de dématérialisation. Lors de votre voyage, je vous invite à présenter votre carte Voyageur au contrôleur, celui-ci pourra lire votre Carte Jeune, qui est dématérialisée.

Vous pouvez aussi demander un duplicata de votre Carte Jeune au guichet d'une gare, pour 15 euros.

Cordialement,

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Bonjour Lucas,

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Bien cordialement,

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