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Pierre-Marie
Pierre-Marie

Comment s'inscrire à la garantie ponctualité proactive ?

Bonjour,

Etant moi-même utilisateur quotidien, un autre usager m'a parlé de la garantie ponctualité proactive, celle-ci existe-t-elle toujours et comment s'y inscrire ?
http://nprdwebx.n2crm.fidelisationsncf.com/emailing/Garan...

En effet, les informations présentes sur la page ci-dessus ne semblent pas correspondre à la réalité : le chemin de connexion indiqué n'existant pas : "Connectez-vous sur http://www.programme-voyageur.sncf.com et inscrivez-vous sur la page Garantie Ponctualité Proactive, rubrique Découvrez votre programme > Vos services > Garantie Ponctualité Proactive."

Pourriez-vous m'éclairer, et le cas échéant m'orienter pour pouvoir m'inscrire au programme ?

En vous remerciant

Bonjour Pierre-Marie,

En effet, vous avez la possibilité de vous inscrire à la G30 Proactive directement depuis votre espace Fidélité sur http://www.moncompte.sncf.com.

Je vous communique la marche à suivre lorsque vous êtes connecté sur votre espace dédié :

  • cliquez sur "Mon programme Voyageur",
  • Sur la page "Mon programme en bref", cliquez ensuite sur "La G30 Proactive" (en-dessous de l'onglet "Services",
  • cliquez sur "En savoir plus",
  • lisez attentivement les conditions générales d'utilisation et si vous les acceptez, en bas de page, cliquez sur "Je m'inscris",

Bien cordialement.

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