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Gaelle Thomas
Gaelle Thomas

Où est passé l'Espace TGVmax (réservation OUI-SNCF) ?

Bonjour,

Depuis quelques semaines, l'Espace Max qui permet de confirmer ses réservations TGVmax deux jours avant, est introuvable.
Le seul accessible est celui de Trainline, site avec lequel je n'ai jamais réservé. Voici le lien :
https://www.tgvmax.fr/trainline/fr-FR
La conséquence est que je ne peux pas confirmer mes voyages TGVmax dans le temps imparti, malgré les deux SMS de rappel.
Je risque de retrouver mon voyage annulé par la SNCF, le jour du voyage.

Est-ce que le service client de TGVmax pourrait donner une explication, ou du moins une autre solution ? J'ai beau chercher je ne trouve aucun autre lien disponible hormis celui de Trainline.

Merci d'avance.

Bien cordialement,

Gaelle Thomas

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je comprends votre regard et votre situation.

Je vous invite à prendre contact avec l'équipe TGV max disponible au 09 80 98 01 76 ou bien par email à l'adresse suivante : contact@tgvmax.fr

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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