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Corine
Corine

Merci de me répondre !!!!

Je n'ai toujours pas de réponse quant au retard du train Turin - Paris du lundi 4 mars. Personne pour donner les billets de retard.
Merci

Bonjour Corine,

Comme Lucie vous l'a indiqué, vos nom et prénom ont été intervertis lors de la commande. Il faut donc renseigner votre prénom en étape 2.

Je viens de faire le test, ça fonctionne.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Corine,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bien à vous,

Bonjour Corine,

Après vérification, vous devez remplir le formulaire G30 afin d'obtenir votre compensation, depuis le site https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t....

Après avoir effectué un essai, je constate que dans le champ "nom", vous devez renseigner "Corine" et pas votre nom de famille.

Je reste à votre disposition pour tout autre demande.

Cordialement,

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