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Oubli carte enfant +

Bonjour,
Mon compagnon et notre fille de 1 an voyageront dans 2 jours avec des billets au tarif enfant +. Hors, c’est moi qui suis en possession de la carte et je ne voyage pas avec eux!
Que faire? J’aimerais éviter de devoir débourser 15€ pour un duplicata...
Un contrôleur m’a assuré qu’il fallait que l’on dresse une contravention annotée à mon compagnon pour pouvoir nous la faire rembourser intégralement ensuite au guichet sur présentation de la carte, est-ce fiable? Nous remboursera t’on vraiment intégralement?
Merci pour votre réponse.
J

Bonjour Joh,

Je vous invite à suivre la procédure indiqué par l'agent de gare. Vous pouvez par précaution envoyer une photo de la carte à votre compagnon afin de prouver votre bonne foi.

Cordialement

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