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Aurélie
Aurélie

Code erreur 500 - changement de nom

Bonjour
je souhaiterai changer mon nom sur mon compte voyageur et ma carte de fidélité suite à mon mariage.
J'ai bien rempli le formulaire et joint ma carte d'identité.
Or, en voulant transmettre ma demande, le code erreur 500 est apparu. J'ai renouvelé ma demande le lendemain, le même message est apparu.
Que faut-il faire ?
D'avance merci de votre réponse.
Cordialement
Aurélie

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour ce retour.

Je vous souhaite une bonne journée,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je vous invite à effectuer cette manipulation :

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Cordialement,

Aurélie
Aurélie

Bonjour,
cela a fonctionné.
Merci de votre rapidité.
Bien cordialement,
Aurélie

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