Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Clément
Clément

Bon G30 inutilisable - mars 2018

Bonjour,

Mes deux bons G30 sont inutilisables lorsque je les saisie dans le champs "Bon d'achat" d'une commande.

Cdt,
Clément

Bonjour Clément,

Merci pour votre retour.

Après vérification, vos deux bons d'achat sont de nouveau disponibles.

Je vous suggère à l’avenir de faire une première simulation sans renseigner votre bon. Une fois votre choix arrêté, revenez sur votre demande, complétez-la en y renseignant votre bon, puis allez jusqu’au bout de la commande sans jamais revenir en arrière.

Par ailleurs, l’utilisation d’un bon d'achat ne permet pas la prise d’option sur internet.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Clément,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Clément,

Afin d'effectuer mes recherches, pouvez-vous me communiquer, s'il vous plaît :

  • Votre date de naissance,
  • Votre adresse mail,
  • Le numéro des réclamations éventuelles?

Dans l'attente de votre retour,
Lucie de l'Equipe SNCF

Clément
Clément

Bonjour,
Voici les informations demandées :
Date de naissance : xxxxxx
Mail : XXXXXXXXX
Réclamations : R0XXXX et R0XXXXX
Merci à vous,
Cdt

Voir le haut de la page