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Bastien
Bastien

Carte voyageur non reçu -

Bonjour,
J'ai fait une demande de carte voyageur le 17 février et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte par mail ni la carte physique. Je ne peux pas refaire une demande car ma première inscription est déjà validée.
Pouvez vous vérifier mon dossier ?
Cordialement

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Bastien,

Je vous communique en message privé votre numéro de carte Voyageur.

Vous allez recevoir celle-ci par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)

Très bonne journée,

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Autres réponses

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Bastien,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Bastien,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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