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Achat de billet prime indisponible

Bonjour,

J'ai réussi à prendre mon billet de train prime Arras-Thonon les bains. Aujourd'hui j'essaye de prendre un ticket retour et aucun train ne m'est proposés pourquoi ?
Comment acheter mon retour avec mes points prime ?
Charlotte

Bonjour Charlotte,

Pour le 15/03 le billet prime sera possible uniquement au départ de Bellegarde.

En effet la partie Thonon/ Bellegarde est en car ou ter , donc non éligible au billet prime.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Charlotte,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me préciser la date souhaitée pour votre voyage retour?

Je vous remercie de votre compréhension.

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.

Bonne journée,

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