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Pierre-Marie
Pierre-Marie

Impossible de déposer une demande G30 pour un train Lille - ACDG2

Bonjour,

Je suis présentement dans l'impossibilité de déposer une demande de garantie G30, à 4 jours de l’événement (dans tous les cas vécus précédemment le délai est de quelques heures après l'arrivée du train...),

Pourriez-vous m'éclairer et le cas échéant permettre le déblocage de cette situation ?

G30
DEMANDE DE COMPENSATION
ETAPE 3/8
Merci de sélectionner le trajet sur lequel porte votre demande :
Sélectionnez votre trajet *
LILLE EUROPE > CHARLES DE GAULLE 2 TGV
Train n°9870 07/03/2019
Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités.

En vous remerciant,

Merci pour votre retour , Pierre-Marie.

Je vous invite à déposer votre réclamation directement par formulaire via votre compte de fidélité.
https://moncompte.sncf.com/

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Bonjour Pierre-Marie,

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