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Anonyme
Anonyme

Train supprimé, pas de bullet de retard

Bonjour

Ma fille était prête à prendre le rer E aux boulereaux à champigny à 7h22.

Hors celui ci a été supprimé, et elle est allé demande un billet retard pour son école, ce que l'agent a refusé en stipulant que le train suivant n'est pas annulé, qu'il ne peut pas faire de mot.

Le suivant à 7h37 va entraîner un retard, et donc une absence (tout retard non justifié est considéré comme une absence).

Je vous remercie de me dire quoi faire, et bien préciser à votre agent, de revoir les bases du dialogue. Vous êtes en tort, vous devez réagir en conséquence.

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