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Camille
Camille

Non réception codes de remboursement

Bonjour j’ai effectué un voyage le 6 janvier entre Paris nord et Lille flandres qui a subi un retard de plus de 30 min. J’ai bien reçu un accusé de réception et un courrier en date du 12 janvier 2019 me confirmant mon remboursement de 26.10 euros avec la réception des codes alphabétiques. ( référence du dossier BATBA - R0XXXXXXX - 1) cependant, je n’ai j mais reçu les codes par mail, serait il possible de les réceptionner prochainement? Merci d’avance

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