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François
François

Contacter le service G30

Bonjour, je souhaite avoir une adresse e-mail pour avancer sur mon dossier de remboursement gérer par le service G30. En effet cet espace étant public je n'ai pas envie de divulguer des informations ici. J'ai déjà fait ma demande sur le formulaire https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t.... Le retour par e-mail qui m'a été fait c'est qu'une demande a été faite alors que ce n'est pas possible car je ne peux pas refaire de demande avec celui-ci. Il y a eu une erreur au niveau du service G30 et c'est une catastrophe qu'il n'y ait rien d'autre que ce formulaire, en cas d'erreur il ne sert à rien. Votre service concernant cette demande n'étant pas accessible 7j/7 et de 7h à 22h au 098 098 3635 mais bien du lundi au vendredi de 8h à 18h hors jours fériés. Merci d'accéder à ma demande dans les plus brefs délais.

François
François

Bonjour Lucie,

Je vous ai répondu directement par e-mail.

Cordialement,

François Delaplace

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