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Cyrille
Cyrille

dématérialisation carte fidélité Voyageurs

Bonjour,
il apparaît comme impossible de dématérialiser ma carte Voyageurs du programme fidélité, et donc de l'intégrer au Wallet de l'iPhone. Certes, je peux voir mon billet dans l'appli SNCF, mais ce n'est pas pratique de manipuler plusieurs applis, surtout quand l'appli Oui.sncf est sensée fonctionner. Je remarque que ce dysfonctionnement est signalé depuis quelques temps et reste sans réponses... Pouvez-vous m'apporter une solution ? en vous remerciant,
Cordialement

Cyrille,

Je vous remercie pour les informations.

Croyez bien que je regrette la gêne occasionnée par la situation que vous décrivez.
Aussi, je souhaite vous apporter les informations suivantes.
Depuis l'évolution de l'authentification via le Service Sncf Connect sur le site mon.compte.sncf.com, l'application Oui.Sncf ne permet plus l'importation de la carte de Fidélité.

Je vous rassure cette situation est provisoire, tous les espaces digitaux SNCF ouvriront au fur et à mesure à Sncf Connect et vous pourrez de nouveau importer votre carte sur l'application Oui.sncf.

C'est pourquoi, je vous propose de télécharger l'application SNCF afin d'obtenir votre carte Voyageur au format digital.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Très bonne soirée,

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Bonjour Cyrille,

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