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Nathalie
Nathalie

Carte fidélité perdue en ai-je besoin lors de mon voyage ?

Bonjour,
Je dois me rendre à Toulouse prochainement. J'ai donc acheté mes billets sur le Net en mettant mes références client fidélisé. Ceci ne m'a donné aucune promotion, juste des points. Cependant, j'ai perdu ma carte, mais j'ai pu retrouver mon numéro sur votre site. Ai-je beson de cette carte lors d'un contrôle à bord ?
Merci de votre réponse.

Merci pour votre retour, Nathalie.

Je vous invite à télécharger l'application Oui SNCF. Vous pourrez renseigner votre numéro de Carte Fidélité et ainsi retrouver vos billets sous format numérique.

Vous pouvez également imprimer vos e-billets de chez vous, ou sur une Borne Libre Service en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Bonjour Nathalie,

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