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Gilles
Gilles

je n'ai pas recu mon code de compensation G30

Bonjour,
suite à un retard de TGV le 31/01/19 (Dossier xxxxxx) j'ai adressé une demande de compensation sur le site G30 dédié à cet effet.
Depuis je n'ai pas reçu les codes permettant de bénéficier de cette compensation.
Comment dois-je procéder pour les obtenir ?
Par ailleurs j'avais également pris une garantie ANNULATION et TRAJET PERTURBE (police xxxxxxxxxxx).
Comment obtenir le dédommagement associé à cette assurance complémentaire ?
Je vous remercie.
Cordialement
Gilles CADORET

Bonjour Gilles,

Pour bénéficier de l’assurance annulation, je vous invite à suivre ce lien : https://indemnisation.allianz-travel.fr/ouisncf.

Je vous invite à vérifier vos spams.

Si vous ne le trouvez pas je vous invite à revenir vers nous afin que nous demandions le renvoi.

Cordialement,

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