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Problème confirmation billets TGV MAX

Bonjour,

j'ai pris un billet TGV max et je dois le confirmer sinon il sera annulé. Jusqu'ici aucun problème, je l'ai déjà fait à maintes reprises sans problème.
Néanmoins, cette fois, j'ai reçu un email me demandant de confirmer mon billet mais lorsque je clique sur le lien et me connecte à mon espace tgv max, cette phrase apparait :

"Réservations à venir : 4 réservation(s) en cours mais aucune avec Trainline."

J'ai réservé, comme à chaque fois, mon billet via oui.sncf. Comment faire pour confirmer mon billet TGV MAX ?

Merci d'avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Je comprends votre regard et votre situation.

Je vous invite à prendre contact avec l'équipe TGV max disponible au 09 80 98 01 76 ou bien par email à l'adresse suivante : contact@tgvmax.fr

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour! Même problème mais après avoir contacté l’aide tgvmax il semblerait que Google ai supprimé le résultat permettant d’acceder à l’espace max sans passer par Trainline il faut donc passer par un autre moteur de recherche comme yahoo et taper « mon espace max oui sncf » et là le résultat est accessible et la confirmation des billets possible.

Gaelle Thomas
Gaelle Thomas

Merci Noëmie ! Je venais de poster la même question.
Le lien est donc :

https://www.tgvmax.fr/VSC/fr-FR/reservation

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