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Cette question a été résolue

Quentin
Quentin

Problème connexion carte de fidélité dématérialisée

Bonjour à la suite d un changement d'identifiant , je e parviens à me connecter au programme grand voyageur. Voici mon identifiant 2*************
Pouvez vous prévenir le support technique ?
Merci par avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Quentin,
Je reviens vers vous par messagerie privée afin d'obtenir des renseignements.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.
Bonne journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Quentin,

Une réponse a été apportée à votre question, je vous invite à consulter le lien suivant : https://sncf.engagement.dimelo.com/content_threads/5c7e92....

Cordialement,

Quentin
Quentin

Bonjour, il m'est impossible de se connecter au lien suivant

Merci par avance
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Quentin,
Comme vous êtes passé à SNCF Connect, votre identifiant est votre adresse mail.
Avez vous essayé de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié"?
Dans l'attente de votre retour,

Quentin
Quentin

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de mail m'invitant à réinstaller le mot de passe après deux tentatives

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