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Raphael
Raphael

Changement de statut - Carte Voyageur

J’ai effectué 20 trajets avec ma carte Voyageur et je n’ai toujours pas changé de statut, ni reçu de carte Grand Voyageur. Quand vais-je avoir ma nouvelle carte ??

Bonjour Raphael,

Le numéro de votre carte de fidélité n'est pas correct dans votre dossier client et cela nécessite une intervention de nos services techniques.
Rassurez-vous, la demande a bien été transmise.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Raphael,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonjour Raphael,

En consultant votre dossier, j'ai constaté une anomalie qui explique que votre statut n'ait pas évolué malgré vos nombreux voyages.
J'ai transmis votre dossier au service compétent afin de résoudre au plus vite votre demande.

Bien à vous,

Raphael
Raphael

Bonjour,
Pouvez vous me dire quelle est cette « «anomalie » ?

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