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Jean-Luc
Jean-Luc

Profil pour carte senior

Bonjour. Lorsque dans mon profil je dois saisir les 9 dernier chiffre de ma carte senior, ceux-ci ne sont pas reconnus car il y a une erreur de saisie dans vos 8 premiers chiffres pre-renseignes et plus précisément le 8eme à savoir il y a un 9 au lieu d'un 5. Mon numéro de carte commençant par 29090105 et non pas 29090109. Pouvez-vous faire une mise à jour sur votre site ? Cordialement

Bonjour Jean- Luc,

Comme indiqué par Laurent, le numéro débutant par 29090109 correspond au numéro d'une carte Fidélité.

Vous pouvez adhérer gratuitement au Programme Voyageur depuis le lien suivant : https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome

Dans un premier temps, je vous invite à créer un compte SNCF CONNECT depuis le lien suivant : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf

Une fois connecté, cliquez sur "En savoir plus sur le Programme Voyageur" puis, sur "Le Programme de fidélité SNCF".

Une fois l'inscription finalisée, vous recevrez par mail le numéro de votre carte Voyageur (29090109...) sous sept jours et votre carte physique à votre domicile sous trois semaines.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Laurent
Laurent

Bonjour,
le numéro 29090109 correspond à une carte de fidélité Voyageur, vous pouvez la demander gratuitement et la relier à votre carte Senior+ :
https://moncompte.sncf.com/elixir/home
Cordialement.

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