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yann
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G30 code compensation perdu suite simulation

Lors de mes démarches d'achat de billet ( avec code de compensation G30 ) je ne trouve pas tout de suite où indiquer mon code G30 ( après recherches sur les forums de discussions ) je reprends ma démarche au début et doit finalement valider deux billets alors que je voyage seul, je supprime donc l'un des deux et me retrouve avec le message "Votre bon d’achat ****BFRU0 a déjà été utilisé. Reportez-vous aux conditions d’utilisation.".
Arnaque ! : ce code n'a jamais été utilisé puisqu'aucun billet n'a été payé avec...
Pouvez-vous, au plus tôt me redonner mon G30 ? Je rappelle qu'aucun achat n'a été effectué avec, vous pouvez certaienement le vérifier de votre côté.
Merci de votre retour.

Bonjour Yann,

Votre code est bien actif et disponible de notre côté.
Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller OUI.SNCF concernant votre réservation en ligne.
Aussi, sachez que vous pouvez effectuer vos réservations par téléphone : 3635 (0,40€/Min) ou en point de vente SNCF.

Bonne soirée.

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Bonjour Yann,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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