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Téo
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Problème de connexion SNCF connect

Bonjour,
Suite au passage à SNCF connect, je n'arrive plus à me connecter à mon compte SNCF. J'ai en effet renseigné mon adresse e-mail lors de ma dernière connexion mais celle-ci n'est plus reconnue. Impossible de me connecter avec cette dernière et lorsque je tente avec mon numéro de fidélité, un pop-up de connexion SNCF connect s'affiche et à nouveau impossible de me connecter. J'ai également essayé "mot de passe oublié" mais aucun mail ne me parvient. Je possède ce compte depuis longtemps et suis sûr de l'adresse que j'utilise ainsi que du code. D'avance merci de votre aide.

Bonjour Téo,

Je vous remercie pour votre retour.

Après consultation de votre dossier client, je constate qu'il y a une erreur dans votre adresse mail. Au lieu de ".com", il est noté ".fr".
Je vous invite à valider le lien avec la bonne adresse mail que je viens de vous envoyer .

Bien à vous,

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Bonjour Téo,

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Bien à vous,

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