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Bastien
Bastien

Compensation G30 en virement au lieu de bon d'achat

Bonjour,

J'ai effectué une demande de compensation G30 suite à un retard il y a quelques jours. J'ai reçu la compensation en bon d'achat alors que j'avais spécifié vouloir la recevoir en virement bancaire. Pouvez-vous faire le changement ?

D'avance merci.

Références :
N° de la demande: R0*******
REF DOSSIER : SOC77 - R07**** - 2

Bastien,

Comme votre train a subit un retard supérieur à 60 minutes (133 minutes pour le votre), j'ai initié une demande de remboursement par virement bancaire. Le service concerné reviendra vers vous par mail.

Bon Week-end à vous,

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Bonjour Bastien,

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