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Stéphanie
Stéphanie

Champs IBAN invalide - Remboursement retard G30

Bonjour, Train en retard d'1h. Impossible de remplir le formulaire de demande de remboursement. Le champs IBAN a deux cases en trop ... Que faire ? Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Bonjour Stéphanie,

Je vous invite à déposer votre demande G30 ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Renseignez votre référence de dossier ainsi que le nom associé puis choisissez "voyage", "garantie voyage" et enfin "autres garanties".

N'hésitez pas à envoyer en pièce jointe tout document que vous jugerez utile au traitement de votre réclamation notamment votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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Stéphanie
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