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Question en attente de réponse

Clémence
Clémence

Pas de mail de confirmation de réservation de billets

Bonjour,
j'ai réservé un aller retour Francfort-Paris mais je n'ai pas recu le mail de confirmation malgré le paiement effectué.
Pouvez-vous retrouver ma réservation et m'envoyer le e-billet à l'aide des informations suivantes?
Dates du trajet :

  • Aller --> Francfort - Lille : Vendredi 1er mars 18h58
  • Retour --> Paris-Francfort : Dimanche 3 Mars 17h10
  • Date du paiement : 05-Fevrier-2019 ,130 Euros
    adresse mail utilisée : ****@**.**
    Je n'ai pas obtenu la reference de dossier pour cette réservation.
    Merci d'avance de votre réponse.
    Cordialement

Réponses

Bonjour Clémence,

Je viens d'effectuer le renvoi par e-mail de votre billet et de la confirmation d'achat.

Je vous contacte en privé pour vous communiquer la référence de dossier voyage.

Bien à vous,

Clémence
Clémence

Bonjour j'ai bien recu votre email.
Merci beaucoup pour la rapidité de votre réponse.
Passez une bonne journée
Cordialement

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