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G30 sur internet

Bonjour, mon train (de Lyon Part Dieu à destination Marseille saint Charles 5135 (RAIWEX/ RAIWBE) a subi un retard d’1h05, j’essaie de faire la demande de garantie G30 cela ne marche pas sur internet je ne peux pas se cliquer sur le train en question et sur le formulaire papier on me demande une attestation G30 ou un bulletin orignal de retard remis à l’arrivée que je n’ai pas car il n’y avait personne. Que faire ?

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Cécilia,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée.

Bonne journée,

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